Più buzz, più ROI

Ho letto l'ultimo post del blog 360 Digital Influence nel quale si presenta una ricerca che dati alla mano evidenzia il ruolo del passaparola nel marketing del settore entertaiment e media (musica, film, giochi e libri). In sostanza lo studio, utilizzando differenti tecniche analitiche e diverse variabili, dimostra che una pellicola attorno alla quale si genera un buzz (in termini di volume di segnalazioni online) registerà poi significative quote di revenue. La cosa interessante della ricerca è che si nota come il passaparola sia efficace al di là del tono utilizzato e che, maggiore è la diversità del profilo del target di chi poi scrive circa il film, maggiore sono i profitti. Il buzz funziona in particolare per i film cosidetti "sleeper", pellicole cioè che almeno inzialmente sono passate un po' in sordina nelle sale cinematografiche. Il modello della ricerca è applicabile anche al altri settori e rafforza una volta di più la convinzione che il buzz, la valorizzazione delle discussioni online, sia ormai uno strumento di fondamentale importanza.